Verzenden:

Verzenden & Retouren

Wij verzenden doorgaans bestellingen tussen de 2-4 dagen. Gepersonaliseerde artikelen tussen de 4-8 werkdagen.

 

Speenkoorden, shirts, tassen en stickers kunnen wat langere levertijd hebben.

 

Wij verzenden met Dhl.

Brievenbus post NL: €5.50

Pakket € 6,40

Service punt: €5,50 let op, u krijgt meerdere mails van het service punt om het op te halen. U bent zelf verantwoordelijk hiervoor.. Retourkosten komen voor uw eigen rekening. Zo ook de verzendkosten om alsnog naar u te sturen.

Wij verzenden altijd met track and trace. Omdat het vaker gebeurt is dat het helaas kwijt raakt door de gewone brievenbus enveloppen zorgen wij ervoor dat dit altijd te traceren is. Dus helaas ook de kleinere producten.

Informatie rondom garantie & retour

 Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@bellakids.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Zodra de ondernemer het pakketje verzend, krijgt de opdrachtgever meerdere mails: 1 van Bella Kids waarin staat dat deze verzonden is met daarin het verzendcode, 2 van de pakketdienst waar het pakketje is, 3 een herinneringsmail voor pakketten die bezorgd zijn op een depot. Mocht het niet tijdig opgehaald worden, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor de retourkosten.

 Uitzonderingen retourneren

Vermeldt hier de uitzonderingen op het herroepingsrecht. Geef ook bij het artikel zelf
duidelijk aan dat deze niet te retourneren valt voor de consument besteld. Let op:
Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

 

  1. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
  2. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
  3. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
  4. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
  5. die snel kunnen bederven of verouderen;
  6. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
  7. voor losse kranten en tijdschriften;
  8. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
  9. Gepersonaliseerde producten, deze producten worden door uw gepersonaliseerd gevraagd, deze kunnen wij niet meer gebruiken.

Identiteit ondernemer

Bella Kids
Schoterveld 47

2441 AW Nieuwveen
info@bellakids.nl
06-14019445
64203670

 

De webwinkel voor telefoonscentrale’s

Cadeau voor opa en oma