Verzenden:

Verzenden & Retouren

Wij verzenden doorgaans binnen 1-2 werkdagen.

Wij verzenden via DHL. U kunt de bestelling volgens middels track and trace. 

Informatie rondom garantie & retour

 Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.  Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Zodra de ondernemer het pakketje verzend, krijgt de opdrachtgever meerdere mails: 1 van Bella Kids waarin staat dat deze verzonden is met daarin het verzendcode, 2 van de pakketdienst waar het pakketje is, 3 een herinneringsmail voor pakketten die bezorgd zijn op een depot. Mocht het niet tijdig opgehaald worden, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor de retourkosten.

 Uitzonderingen retourneren

Herroepingsrecht is niet mogelijk voor onderstaande producten:

  1. bij verzegelde producten, wanneer de verzegeling verbroken;
  2. producten die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
  3. producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
  4. producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
  5. gepersonaliseerde producten;
  6. Sale items kunnen niet geannuleerd of retour gestuurd worden